68fb Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 68fb ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 68fb.tech và các tên miền liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký tài khoản tại 68fb, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam, cũng như người dùng truy cập từ các quốc gia khác nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm.

Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi trên phạm vi quốc tế.

68fb thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, loại thiết bị)
• Dữ liệu cookie và định danh phiên đăng nhập
• Lịch sử hoạt động cá cược, giao dịch nạp và rút tiền
• Thời gian truy cập, trang được xem, luồng điều hướng trên nền tảng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập toạ độ GPS chính xác)

68fb sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hoá trên 68fb.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo tất cả thành viên đủ 18 tuổi theo đúng quy định về cá cược có trách nhiệm tại Việt Nam.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các vi phạm bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hoá trải nghiệm và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi, thông tin sự kiện thể thao V-League và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa huỷ đăng ký.

68fb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 68fb cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để 68fb tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: 68fb xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và phân tích không cần thiết, 68fb chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất cứ lúc nào.

68fb có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau đây trong phạm vi cần thiết và hợp pháp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC): Các đối tác chuyên biệt trong việc xác minh CCCD/CMND và thông tin tài khoản ngân hàng, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống gian lận.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino live, nổ hũ và đá gà có thể nhận một số thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, 68fb sẽ cung cấp thông tin cần thiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật như hosting, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng — tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với 68fb.

68fb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lư u lại tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hoá của bạn trên 68fb.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm và tối ưu hoá giao diện.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn.

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng 68fb. Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên trình duyệt (xoá khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với cookie phân tích.

68fb triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68fb
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho các thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và thông tin xác minh danh tính
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và hệ thống nội bộ 68fb
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập giám sát liên tục 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng quý
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Đào tạo nhận thức bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 68fb tiếp xúc với dữ liệu thành viên

68fb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên 68fb.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu xác minh danh tính (eKYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động và dữ liệu phiên chơi: Lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xoá sau tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo luật sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hoá vĩnh viễn để không còn liên kết được với danh tính cá nhân của bạn.

Là thành viên của 68fb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 68fb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý — trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 68fb tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế. 68fb đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều:

• Được thực hiện chỉ với các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương
• Được ràng buộc bằng các điều khoản bảo vệ dữ liệu hợp đồng chặt chẽ với đối tác nhận dữ liệu
• Tuân thủ các nguyên tắc giảm thiểu dữ liệu — chỉ chuyển những gì thực sự cần thiết
• Được ghi chép và kiểm toán định kỳ để đảm bảo liên tục tuân thủ

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 68fb qua địa chỉ email chính thức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 68fb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại
• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng 68fb.tech

Quy trình xử lý khiếu nại bảo mật tại 68fb:

1. Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin mô tả vấn đề
2. 68fb xác nhận tiếp nhận và cung cấp mã tra cứu trong vòng 24 giờ
3. Bộ phận bảo vệ dữ liệu điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5–10 ngày làm việc
4. Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn